EN CHEMIN VERS VOTRE CROISSANCE
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JOURNÉE DE PERFECTIONNEMENT |EN PRÉSENTIEL
LE PARCOURS MÉDIATEUR ACCOMPLI | HYBRIDE
LA FORMATION MAITRISEZ VOS NÉGOCIATIONS | EN LIGNE
JOURNÉE DE PERFECTIONNEMENT
28 OCTOBRE 2026
"LES ÉMOTIONS AU CŒUR DU CONFLIT"
OBJECTIF GÉNÉRAL D’APPRENTISSAGE
Permettre aux participants de mieux comprendre le rôle des émotions dans les conflits, de réguler leurs propres réactions et d’intervenir avec plus d’efficacité grâce à une posture assumée et à différentes techniques et stratégies.
PUBLIC VISÉ
Médiateurs accrédités ou pas, professionnels en ressources humaines, notaires, avocats, responsables du traitement des plaintes, gestionnaires et toute personne appelée à intervenir dans des situations conflictuelles.Après plusieurs décennies à observer des conflits de l'intérieur, Céline sait que derrière chaque position rigide, il y a un besoin insatisfait. La médiation n'est pas une capitulation. C'est un choix intelligent.
Avocat : Cette formation répond aux rôles de communicateur efficace et de leader collaboratif dans le référentiel des compétences
Médiateur accrédité : Cette formation répond aux critères de formations continues de 10h00 exigés aux deux ans par le Ministère de la Justice sur les aspects suivants : savoir-être, savoir-faire, les aspects psychologiques et communicationnels
CRHA : Cette formation est accréditée (no 6334)
En présentiel : Drummondville
Hôtel Universel, Centre des congrès
915 rue Hains
Stationnement gratuit
Prix : 490 $ plus taxes, comprend les pauses santé, le repas du midi, la documentation et le stationnement gratuit
VOS FORMATEURS
Céline Vallières, avocate depuis 40 ans, médiatrice agréée (le plus haut titre au Canada) en pratique privée comme formatrice et médiatrice depuis 27 ans – plus de 800 médiateurs formés dans sa carrière, autrice et conférencière.
Stéphane Migneault, psychologue depuis 20 ans, conférencier depuis 15 ans, formateur à l’international dans le domaine de la santé mentale, auteur "Sympathique : comment communiquer avec les 16 types de personnalité".
ATTESTATION 6H00 DE FORMATION CONTINUE VALABLE
HORAIRE DÉTAILLÉ
9h00 à 9h20 — Accueil, cadrage et ouverture
9h20 à 10h30 — Bloc 1 – La nature profonde des émotions
10h30 à 10h45 — Pause
10h45 à 12h00 — Bloc 2 – Faire son bilan de santé émotionnelle
12h00 à 12h30 — Bloc 3 – Pourquoi réguler les émotions ?
12h30 à 13h30 — Dîner réseautage
13h30 à 14h45 — Bloc 4 – Le savoir-être et les techniques fondamentales
14h45 à 15h00 – Présentation du programme de formation : Médiateur accompli
15h00 à 15h15 — Pause
15h15 à 16h45 – Bloc 5 – Les 4 axes d’intervention stratégique
16h45 à 17h00 — Clôture et plan d’action
de pratique professionnelle
avocats/médiateurs accrédités
guidées vers la résolution amiable
le plus haut titre au Canada
La justice participative pour plus d’humanité
en pratique privée
ENTRE LE 15 SEPT. ET LE 28 NOV. 2026
LE PARCOURS MÉDIATEUR ACCOMPLI
Une méthode complète pour gagner en expertise et crédibilité en 3 blocs évolutifs complémentaires, théoriques et pratiques
VOUS CROYEZ EN LA MÉDIATION
Vous faites partie des personnes qui aimeraient apprendre à gérer les conflits en pleine cohérence avec leurs valeurs.
Vous avez vu trop de conflits dégénérés alors qu’une intervention facilitant le respect et la communication aurait pu tout changer.
Vous avez fait votre possible mais vous savez que la bonne volonté ne suffit pas à éviter le désastre. Au contraire, cela peut être contre productif et ajouter du stress et de l'épuisement.
Ce qui vous manque ce sont des techniques et des outils qui fonctionnent vraiment pour intervenir.
Que vous souhaitiez démarrer une pratique privée, élargir votre offre de services, ou contribuer, à votre rythme, à un mieux-vivre ensemble après une retraite bien méritée.
L’activité de médiation offre plusieurs réponses à vos besoins et intérêts insatisfaits.
SI VOUS SOUHAITEZ :
Cesser d'être pris au dépourvu face aux conflits, même les plus complexes
Capitaliser sur vos connaissances et votre expérience, au lieu de les voir rester sans suite
Agir avec assurance et vous sentir légitime, dès votre première intervention structurée
Demeurer aligné avec vos valeurs, sans jamais avoir à choisir entre efficacité et intégrité
Ne pas craindre l'échec dans vos interventions, en vous appuyant sur un processus éprouvé plutôt que sur l'improvisation
Éviter l'épuisement et la surcharge mentale dans votre activité, en sachant exactement quoi faire à chaque étape.
Améliorer votre curriculum vitae par l’ajout d’une compétence recherché par les employeurs.
Élargir votre offre de services en pratique privée.
Alors l'offre de le parcours Médiateur Accompli est pour vous !
Sans retourner à l'université.
EN LIGNE ET PRÉSENTIEL |
MÉDIATEUR ACCOMPLI EN CIVIL, TRAVAIL ET COMMERCIAL |
VOUS POURRIEZ DEVENIR MÉDIATEUR ACCRÉDITÉ AU QUÉBEC
Des avantages uniques à ce programme
Format hybride, souple et adapté aux horaires chargés
60 h reconnues (Barreau du Québec, IMAQ, U. Sherbrooke et l’Ordre des CRHA)
Modèles sécuritaires et éprouvés
Garantie de satisfaction et protocole d’engagement mutuel
Étalement des frais d’inscription possible
Suivi, coaching et accompagnement
Privilège exclusif de crédit annuel de formation
ATTESTATION DE 60H REMISE À LA FIN DE VOTRE FORMATION
Si vous répondez aux critères du Ministère de la Justice du Québec, cette formation peut vous mener vers le titre de médiateur accrédité.
Un baccalauréat ou une formation équivalente est requis, ainsi que d'autres conditions fixées par le MJQ.
RECONNAISSANCE AU QUEBEC
Cette formation de 60h répond au plus haut standard et est reconnue par :
Le Barreau du Québec
L'Institut d'arbitrage et de médiation du Québec
L'Université de Sherbrooke
L'Ordre des CRHA/CRIA
BONUS UNIQUE FORMATION CONTINUE
Pour maintenir vos compétences à jour, vous obtiendrez un bonus de 3h de formation continue, d'une valeur de 300$ par an (aussi longtemps que Céline offrira ses formations).
Cohorte Automne 2026
Entre le 15 Sept. et le 28 Nov.
16 places seulement
BLOC 1
Les fondements de la médiation (12h)
Demies journées 1 à 3 : de 8h30 à 12h30 en classe virtuelle
15, 22 et 29 sept.
Ce que vous saurez faire, concrètement :
Distinguer facilitation et médiation, et savoir traiter une demande d'intervention
Pratiquer le processus de médiation en 4 étapes, du début à la fin
Composer avec les aspects psychologiques : gérer les émotions, les vôtres et celles des autres
Utiliser les grilles d'analyse propres à un médiateur débutant
BLOC 2
Cadre juridique, Médiation au travail et techniques (28h)
Demies journées 4 à 9 : de 8h30 à 12h30 en classe virtuelle
Plus 8h00 de vidéos en mode asynchrone
6, 13, 20, 27 oct., 3 nov. + 8h00 asynchrone
Ce que vous saurez faire, concrètement :
Connaître l'encadrement juridique et utiliser les modèles légaux nécessaires
Appliquer les principes de confidentialité, de neutralité et d'éthique propres à la médiation
Démontrer le savoir-être et le savoir-faire du médiateur avec l'aide d'attitudes et de techniques
Prendre des précautions en médiation de milieu organisationnel (dossiers de harcèlement psychologique par ex) avec des techniques d'intervention avancées
Éviter les erreurs graves
BLOC 3
Médiation civile et commerciale (20h)
La journée 10 : de 8h30 à 16h30 en classe virtuelle
Les journées 11 et 12 : de 9h00 à 17h00 en présentiel
17, 27 et 28 nov.
Ce que vous saurez faire, concrètement :
Intervenir dans des dossiers de successions, copropriétés et litiges commerciaux, en contexte multiculturel
Gérer le déséquilibre des pouvoirs et les biais cognitifs : les défis les plus fins de la pratique
Travailler avec les tiers accompagnateurs (avocats, représentants, proches)
Vous sensibiliser à la médiation organisationnelle, au harcèlement psychologique et sexuel, et à la médiation en contexte interculturel, et savoir quand prendre des précautions
PLUS DE DÉTAILS SUR LA FORMATION ?
Avocats, notaires
Dirigeants et professionnels en gestion des ressources humaines
Délégués, conseillers, élus du monde syndical
Consultants, peu importe le domaine
Personnes envisageant une semi-retraite
Du bachelier au doctorant, quel que soit votre parcours, si vous visez une accréditation professionnelle
Vous n'avez pas besoin d'être juriste pour pratiquer la médiation : cette formation s'adresse à toute personne qui souhaite en faire une véritable compétence.
Pratiquer le processus de médiation en 4 étapes, du début à la fin
Composer avec les aspects psychologiques et gérer les émotions, les vôtres et celles des autres
Appliquer les principes éthiques et déontologiques de la médiation
Utiliser les grilles d'analyse propres à un médiateur débutant
Travailler avec les tiers accompagnateurs (avocats, représentants, proches)
Intervenir en médiation organisationnelle, en harcèlement psychologique et sexuel, et en contexte interculturel
60% de théorie, 40% de pratique : parce qu'on ne devient pas médiateur en écoutant des concepts, on le devient en les vivant. Exercices, jeux de rôle, entrevues individuelles, caucus : chaque concept est mis en action.
Vous repartez avec les PowerPoint des 12 journées, des grilles d'analyse prêtes à l'emploi, des tests sur votre style de communication, et un journal de bord avec rétroaction personnalisée à chaque étape.
Les cohortes sont volontairement limitée à 16 personnes, pour que chaque participant·e bénéficie d'un vrai accompagnement : entrevues individuelles, rétroaction personnalisée, rencontres Zoom en petit groupe.
Vous téléchargez les 8h00 de vidéos disponibles et vous les écoutez aussi souvent que souhaitez.
Vous vous établissez un plan d’action avec le bonus : "Comment rentabiliser votre compétence en médiation dans votre carrière et pratique professionnelle ?" Un guide pratique de plus de 40 pages élaboré.
Vous vous sentez inspiré autant par le bonus "Dans la tête d’une médiatrice" qui est l’analyse d’un cas réel de médiation que par "le Recueil des perles de sagesse philosophiques appliqué à la médiation."
Pas de travaux universitaires, pas d'examen à réussir. La seule chose qu'on vous demande, c'est de vous impliquer pleinement.
Le cadre exact est décrit dans un document sur les règles d'engagement remis à l'inscription.
Les modalités de connexion aux classes virtuelles vous seront communiquées une semaine avant le début de la formation. Nous utilisons Zoom pour les classes en direct, et Systeme.io pour héberger l'ensemble de votre parcours : simple, fiable, sans complications techniques.
Cohorte 5 : nov. 2026 à fév. 2027
6, 13 et 20 nov. – Bloc 1
4, 11, déc et 15, 22 et 29 janv + 8h00 asynchrone-Bloc 2
12, 26 et 27 fév. – Bloc 3
Cohorte 6 : fév. à avril 2027
2, 9, 16 fév – Bloc 1
2, 9,23,31 mars et 6 avril + 8h00 asynchrone -Bloc 2
20, 30 avril et 1er mai – Bloc 3
Cohorte 7 : avril à juin 2027
2, 9, 16 avril – Bloc 1
23 avril, 7, 14, 21, 28, mai et 8h00 asynchrone – Bloc 2
7, 18 et 19 juin – Bloc 3
Pour réserver votre place, veuillez communiquer avec Me Vallières par courriel en indiquant la cohorte à laquelle vous souhaitez participer.
Nous vous rappelons que les cohortes sont limitées à 16 personnes.
Des masterclass gratuites sont régulièrement offertes pour apprendre comment devenir médiateur accrédité.
Vous pouvez également réserver un appel de 15 minutes avec Céline. Écrivez-lui à celine@celinevallieres.com, elle vous proposera une date.
La prochaine cohorte débute le 15 janvier et se termine le 3 avril 2027.
INVESTISSEMENT REQUIS
3 400 $ + Taxes
1 seul versement de 3 400 $ ou 4 versements de 850 $ + tx.
Et si le parcours ne vous convient pas ?
Remboursement à 100 % après les 8 premières heures du bloc 1, sans questions.
MAÎTRISEZ VOS NÉGOCIATIONS
EN LIGNE | NÉGOCIER EN MODE GAGNANT-GAGNANT
Et si vous n'aviez plus jamais à choisir entre obtenir ce que vous voulez et préserver la relation ? Passez du doute à la confiance, de la confrontation à la collaboration dans votre travail comme dans votre vie.
Accès en ligne, vidéos asynchrones uniquement
10 h correspondant aux exigences des Ordres professionnels
Réponds aux critères de formation continue des médiateurs accrédités
Garantie satisfaction 15 jours
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