MIEUX DIALOGUER
Retrouver la paix
MIEUX DIALOGUER
Retrouver la paix
DES SOLUTIONS CONCRÈTES
POUR DES CONFLITS COMPLEXES
La façon dont vous traversez les conflits détermine la qualité de vos relations, la santé de votre organisation et votre capacité à consacrer votre énergie à ce qui compte vraiment.
Depuis près de 27 ans, Céline Vallières accompagne les individus, les professionnels et les organisations vers la résolution amiable de leurs différends et à éviter les affres d'un procès.
Vous ne cherchez pas juste une solution.
Vous cherchez la paix. Elle sait comment vous guider.
J'AIDE LES ORGANISATIONS ET LES PERSONNES
À RÉSOUDRE LEURS CONFLITS À L'AMIABLE ET NON SUR LE MODE GAGNANT/PERDANT DES TRIBUNAUX.
MON PARCOURS PERSONNEL
Enfant, j'ai grandi au milieu d'un conflit qui n'a jamais vraiment trouvé d'issue, celui de mes parents, qui s'est poursuivi bien après leur divorce. Je n'avais pas les mots pour ça à l'époque. Je savais seulement que je regardais deux personnes que j'aimais s'épuiser à ne jamais s'entendre, et que personne ne semblait savoir comment les aider à en sortir.
Je pense que c'est là, sans le savoir, que j'ai commencé à observer les gens en conflit. Pas pour juger qui avait raison, mais pour comprendre ce qui les empêchait de s'entendre. Cette curiosité ne m'a jamais quittée. Elle m'a menée au droit, avec l'idée naïve que la justice suffirait à réparer ce genre de choses.
Elle m'a aussi appris, assez vite, qu'un jugement peut trancher un différend certes, mais il répare bien peu la relation entre deux personnes qui doivent continuer à se croiser, au travail, en famille, dans la vie.
Le jour où j'ai découvert la médiation, quelque chose s'est aligné. Ce n'était plus une question de gagner. C'était une question d'écouter, assez profondément, pour que les deux personnes en face de moi se sentent enfin entendues. Souvent pour la première fois depuis le début de leur conflit. C'est ce moment-là, précis, que je cherche à recréer dans chacun de mes mandats depuis.
Ce que je retiens, après toutes ces années : la paix n'est pas quelque chose qu'on obtient en ayant raison.
C'est quelque chose qu'on construit, ensemble.
UN PARCOURS
DIVERSIFIÉ ET SOLIDE
Avocate au Barreau du Québec depuis 1987 — plus de 40 ans de pratique en justice alternative
Maîtrise en droit économique et financier (1992) — une lecture fine des enjeux financiers et corporatifs derrière bien des conflits
Médiatrice en pratique privée depuis 1998 — 27 ans d'expérience terrain, dossier après dossier
Médiatrice accréditée en matière familiale, civile et de travail, Barreau du Québec (petites créances depuis 2013) — habilitée sur l'ensemble des types de différends qu'elle accompagne
Médiatrice accréditée par l'Institut d'arbitrage et de médiation du Québec (2013)
Médiatrice agréée par l'Institut d'arbitrage et de médiation du Canada, depuis 2016 — le plus haut titre décerné en médiation au pays
Formatrice accréditée par la Commission des partenaires du marché du travail du Québec (2010)
Formatrice reconnue au Barreau du Québec, depuis 2013 — plus de 800 avocats formés comme médiateurs
Membre du Comité sur la justice participative du Barreau du Québec, depuis 2015
Vice-présidente du conseil d'administration d'Équijustice Lévis (2025)
Membre du conseil d’administration de l’IMAQ pendant 7 ans (2014-2021) et présidente du Comité de formation
Conférencière TEDx (2017) — « La justice participative pour plus d'humanité »
Auteure de deux livres — L'avocate qui rêvait de justice (roman, Éditions Carte Blanche, 2013) et Mes patrons se bagarrent ! Qui va gagner ? (2017), ainsi que deux guides pratiques sur la négociation et la médiation par visioconférence
APRÈS SES ÉTUDES EN DROIT
CÉLINE A CHOISI DE PLONGER
→Dans la promotion de la justice alternative et pacificatrice qu'est la médiation, et d'en devenir l'une des pionnières au Québec à partir de 1993.
→Dans une compréhension toujours plus grande et globale par des études autodidactes et encadrées (programmation neuro-linguistique, communication non violente – méthode Rosenberg, neurosciences, psychologie positive)
→ Dans l'entrepreneuriat, pour ne jamais faire de compromis avec ses valeurs profondes.
→ Au cœur d'elle-même, par son développement intellectuel, spirituel et philosophique.
→Dans la vie de famille et la maternité : des rôles essentiels à son équilibre et sa soif de compréhension des dynamiques humaines.
→Dans la formation d'autres pacificateurs et médiateurs, pour créer une société plus juste.
de pratique professionnelle
avocats/médiateurs accrédités
guidées vers la résolution amiable
le plus haut titre au Canada
La justice participative pour plus d’humanité
en pratique privée
"Mon engagement ? Vous aider à développer votre capacité à pacifier et devenir une personne reconnue pour ses compétences."
UNE SEULE EXPERTE
50 organisations · 9 secteurs · 40 ans d'expertise
Institutions juridiques
Barreau du Québec
Autorité des marchés financiers
Sûreté du Québec
Chambre des huissiers
DGE Québec
Déontologie policière
École nationale de police
Gouvernement du Québec
Revenu Québec
RAMQ
SAAQ
CNESST
Conseil du trésor
Emploi et Solidarité
Finances et Économie
Culture et Communications
Énergie et Ressources
Cabinets d'avocats
Brodeur Prémont Lavoie
Jolicœur Lacasse
Dussault, Gervais, Thivierge avocat
BCF
Médiation & arbitrage
IMAQ
ADR Institute of Canada
Centre de médiation Iris
AMFQ
Syndicats & associations
SFPQ
SiiACQ (CSQ)
APTS
SPG
ACGRH
AMVOQ
RRSPT
Réseau de l'éducation
Université Laval
Université Teluq
CS de la Capitale
CS de Charlevoix
Cégep Lévis-Lauzon
Cégep Sainte-Foy
Santé & services sociaux
CSSS Alphonse-Desjardins
Hôtel-Dieu de Lévis
Fondation Dr Julien
Centre jeunesse Montérégie
Regroupement CPE Montérégie
Centre prévention du suicide
Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie (IUCPQ)
Municipalités
Ville de Montréal
Ville de Québec
Ville de Lévis
Ville d'Alma
Entreprises & privé
La Capitale Assurances
Canards illimités
Olympu
Mondou
Slogar
CC Nouvelle-Beauce
DANS LEURS MOTS
CE QU'ON RETIENT D'ELLE
★★★★★
"Il n'y a pas beaucoup de personnes que l'on rencontre durant notre parcours qui sont capables de partager autant de soi-même. Elle a une approche humaine et ancrée sur le respect de l'autre. Je me sens privilégiée d'avoir eu ce moment."
Me Vanessa Fontana — Avocate et médiatrice
★★★★★
"Ouverte, à l'écoute et une pédagogue hors pair, Céline est celle qui m'a formé à titre de médiatrice. Dès les premiers instants, j'ai su que j'allais apprendre énormément d'elle. Elle cumule une expertise pratique imposante tout en ayant une approche très humaine. Céline enseigne la matière de façon vivante et dynamique. J'ai continué à suivre ses formations d'appoint et j'en ressors toujours avec des outils de plus pour m'aider dans ma pratique de tous les jours. Je recommande Céline sans hésitation;"
Christine D.
★★★★★
"Elle m'a permis de développer une forte identité de médiateur et une grande rigueur face aux habiletés qu'exigent ce beau métier. Elle m'a surtout transmis une culture profonde de la médiation au travers d'un enseignement structuré, passionné et réaliste."
Me Lorraine Deveaux — Médiatrice accréditée et consultante en PRD
★★★★★
Céline est une personne authentique qui connaît très bien sa matière et qui souhaite rétablir la paix sociale. Elle donne des exemples les uns plus drôles que les autres et qui nous restent dans la tête à tout jamais.
Paula L. — Avocate, médiatrice accréditée
★★★★★
"Je ne pourrai jamais oublier l'intensité des cinq jours de formation sous sa gouverne pour mon accréditation comme médiateur en droit civil, du travail et administratif. Ce fut un privilège de la croiser et de bénéficier de son savoir sous le signe de la passion."
Me Clément Massé — Avocat
★★★★★
"À chaque fois que j'ai assisté aux conférences de Céline, j'en suis ressortie avec de nouveaux trucs pour améliorer mes relations. Un réel désir de faire une différence dans la vie des gens."
Lyne Marie Germain — Coach en communication
★★★★★
"Les angles qu'on n'avait pas vus, Céline les voit. Elle possède une grande acuité. Très créative, dans ses formations elle fait des liens inattendus et tellement justes"
P.P. - CPA et médiatrice commerciale accréditée
MES PATRONS SE BAGARRENT !
QUI VA GAGNER?
Quand le conflit est là, tout le monde le ressent.
Ce livre s'adresse à ceux qui vivent cette réalité de l'intérieur, pour les aider à comprendre pourquoi un conflit se détériore dans une organisation, et surtout à passer à l'action.
Valeur 15$
Roman d’inspiration
aux Éditions
Carte Blanche.
Pour mieux connaître la femme derrière la médiatrice. Une œuvre personnelle sur ce que signifie vraiment œuvrer pour la justice dans un monde où le droit et l’humain ne s’entendent pas toujours.
Valeur 23,99$
L'AVOCATE QUI RÊVAIT DE JUSTICE
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